Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2006
La Societa' Fastweb puo' richiedere 60 gg. di preavviso per concludere il contratto intestato ad una persona deceduta? Gli eredi hanno richiesto per raccomandata la sospensione immediata del servizio, e da quel momento hanno smesso di fare telefonate, ma la societa' non ha provveduto in tal senso.
Se, come si pensa, arrivera' la fatturazione che copre fino ai 60 gg. successivi al ricevimento della suddetta richiesta come si devono comportare?
Cristina, da Roma
Se, come si pensa, arrivera' la fatturazione che copre fino ai 60 gg. successivi al ricevimento della suddetta richiesta come si devono comportare?
Cristina, da Roma
Risposta ADUC
Lo puo' fare nella misura in cui cio' sia previsto dal regolamento contrattuale. Lo verifichi. Nel caso non fosse previsto nulla, chieda l'intervento dell'Autorita' delle Comunicazioni clicca qui
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