Lettera del consumatore

Volevo segnalare "a questo punto la posso chiamare truffa" che mi e' successo a maggio 2005 di un inserto trovato nella rivista panorama della titano films che proponeva un'offerta di 10 dvd e in omaggio un dvd portatile per 79 euro piu' 9 euro per le spedizioni. naturalmente sono arrivati i 10 dvd ma non l'omaggio, accompagnato da una lettera che diceva che era esaurito ma che avrebbero provveduto a inviarlo entro i 180 gg. Dei termini di legge. ho provato dopo pochi giorni a chiamare il nr. verde scritto nell'inserto ma rimanevo in attesa 10, 20 minuti per sentire un nastro registrato che diceva "titano film, la preghiamo di rimanere in attesa. Dopo un mese ho riprovato a chiamare e mi dicevano che il nr. Risultava inesistente. ce' anche un sito internet www. titanofilms. it dove dicono che per verificare la situazione degli ordini di mandare un fax a un numero dove naturalmente non ricevi risposta e anche un'email che poi l'indirizzo risulta inesistente. Non so se sono l'unico a essere caduto in questa truffa, ormai non ci penso piu'anche perche' non credo che si risalga ai truffatori, ma avevo voglia di denunciare il fatto a chi di dovere. grazie.
Stefano, da Riolo Terme