Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 gennaio 2006
Domanda 6 gennaio 2006
Salve, scrivo per sapere se come consumatore ho qualche tutela contro l'approfittare degli artigiani in ambito civile oppure no.
E' possibile concepire che un "Fumista Spazzacamino" debba pretendere, a fronte di una prestazione di circa 90minuti ben 360€?
Ha semplicemente controllato con una apposita telecamera la canna fumaria, ed ha rimosso, come da lui riportato nel foglio di lavoro, 3 fogli di plastica.
In dettaglio ha preteso 150€ per la pulizia della canna fumaria (3 fogli di plastica) e 210€ per la Videoispezione. (vorrei ricordarvi che sono quasi 700.000 lire ovvero circa 15gg di stipendio di un operaio. E' possibile pagare queste cifre per 90minuti di intervento? Esiste una tutela? Se mi avesse chiesto 1000€ avrei dovuto cmq pagarle?
Se avessi necessita' di recarmi da un chirurgo per una visita specializzata in rapporto quanto mi devo aspettare che possa pretendere? 1500€ /ora?
Certo della vostra cortese comprensione ed interessamento porgo distinti saluti.
Francesco, da Firenze

Risposta ADUC
Premesso che sarebbe meglio informarsi prima dei prezzi e farsi fare dei preventivi, dovrebbe informarsi presso la locale camera di commercio, quali sono i costi medi/minimi per questo tipo di servizio (non c'e' obbligo che siano depositati, ma e' raro che non lo siano). Quindi potra' fare riferimento a questi per una sua eventuale contestazione previa messa in mora:
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