Lettera del consumatore

Buonasera, complimenti per il servizio che svolgete, da tempo vi leggo e ho sempre sperato di non avere mai bisogno. Il quesito e' semplice: durante un'uscita in bicicletta si e' rotto di netto un particolare acquistato circa due mesi fa con conseguente e inevitabile caduta e rottura di altri componenti. Dopo aver subito avvisato con raccomandata A/R e varie foto dell' oggetto sia il negozio che il distributore italiano, mi sento dire (via mail) che piu' avanti dovro' spedirlo per una perizia da parte dei periti assicurativi (avendo chiesto il risarcimento dei danni materiali) per vedere se il danno e' stato cagionato da errato montaggio (lo escludo, l' ha fatto il ciclista di fiducia e poi non e' possibile montarlo sbagliato) o da effettivo difetto del prodotto.
La mia paura e' che una volta spedito e non avendolo piu' in mano, possa "sparire" o essere sostituito, con conseguente mancanza di prove da parte mia. Non mi fido tanto! Anche un incontro non sarebbe possibile poiche' le distanze sono ragguardevoli.
Vi chiedo, come mi posso muovere? Non sarebbe possibile, secondo voi, far effettuare una perizia da qualche perito che circola nella mia zona evitando quindi la spedizione?
Vi ringrazio tanto e vi auguro buon 2006
Davide, da Quarona Sesia