Lettera del consumatore

All'inizio dell'anno 2005 rispondendo alle sollecitazioni di addetti ai call center Telecom aderivo all'offerta di Alice free con comodato d'uso del modem Pirelli. Risparmio tutte le traversie subite per l'attivazione della linea. Il 5/11/2005 chiediamo con una telefonata al 187 il contratto flat a euro 19.95 mensili; ci ritroviamo un'attivazione a euro 39: Provvediamo il 7'11'2005 a disdire il tutto, poiche' come vecchi clienti alice free non avevamo diritto alla promozione di 2 mesi gratis per la flat, ed il modem da gratuito previsto per il FREE aveva per la FLAT ulteriore costo di euro 3, per un totale del servizio di euro 22,95. Ora mi giunge la bolletta e mi vengono richiesti per canoni residui 1 anno servizio Alice (dal 13/1 sino al 5/11 e' stato il contratto Free, dal 5'11 al 7/11 e' stato alice Flat) a partire dal 8/11 sino al 12/1/2006 per un servizio non usufruito euro 35.82 + iva e euro 12.50 (FCI) per anticipo conversazioni. Vi chiedo se sono tenuto a pagare quanto richiesto; tenuto conto che l'applicazione del contratto per un anno puo' essere imputato all' ALICE FREE e non all'ALICE FLAT. Restando in attesa del Vostro parere, invio cordiali saluti.
Michele, da Taranto