Lettera del consumatore

Buongiorno mia moglie e' partita ieri mattina (3/1/06) da Milano Linate alle ore 6:50 per Catania ed il suo bagaglio e' giunto a destinazione solo alle 20:45 dopo una decina di telefonate dal cellulare al Lost & found di Milano (che rimaneva sempre diversi minuti in attesa con la musica). Vorrei sapere come ottenere il rimborso delle telefonate e della benzina per andare in aeroporto a Catania a ritirare il bagaglio. Rimango in attesa di un Vs. cordiale riscontro. Distinti saluti.
Riccardo, da Milano