Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2006
Come faccio a farmi rimborsare la clonazione di una carta prepagata consigliatami dal mio ufficio postale?
Ivana, da Cavaso del Tomba
Ivana, da Cavaso del Tomba
Risposta ADUC
Deve verificare innanzitutto dal regolamento della carta gli obblighi delle poste o del gestore della stessa. In base a questo faccia un tentativo bonario ed eventualmente intimi il rimborso tramite una raccomandata A/R di messa in mora in cui evidenzia che la clonazione e' stata possibile per l'inadeguatezza dei sistemi di sicurezza:
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