Lettera del consumatore

Gentilissimi responsabili ADUC, mi e' capitato un episodio assai spiacevole e vorrei il vostro parere a riguardo. Tempo fa ho scelto di cambiare operatore telefonico, abbonandomi a Fastweb. Oggi, per diversi motivi, ho deciso di ricollegarmi a Telecom i quali sono venuti a staccare la linea di Fastweb dicendo che avrebbero richiamato per collegare l'Adsl Telecom. Venuto il momento di collegare l'Adsl Telecom in oggetto, gli operatori di Telecom dicono che non e' possibile perche' non ci sono i presupposti tecnici, in quanto nella mia via non passa la line adsl di Telecom. Ora io vi chiedo se e' possibile fare causa a Telecom per truffa, in quanto sapevano benissimo, quando hanno staccato la linea di Fastweb che non sarebbe stato possibile, in seguito attaccare l'adsl di Telecom, ma l'hanno fatto comunque. Chiedo il vostro parere in merito. Cordiali saluti.
Francesca