Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 gennaio 2006
Nel luglio 2005 ho comprato con notevole sacrificio una casa in Roma. Ad oggi sto ancora aspettando l'allaccio x il gas dato che a detta dell'Italgas sono cambiate le leggi dal 1° luglio 2005. Ho apportato delle modifiche da loro richieste che mi sono costate euro 500,00. Ho mandato una raccomandata alla sede di Torino il 30 novembre 2005, la ricevuta di ritorno e' arrivata il 12 dicembre 2005 (possibile tutto questo tempo?), oggi recandomi alla sede di Roma dell'Italgas mi e' stata data una risposta negativa perche' mancava un timbro dell'idraulico che ha compilato il modulo per la richiesta! E' possibile che io non possa vivere nella mia nuova casa perche' non ho riscaldamento, acqua calda e gas x cucinare mentre sto pagando mutuo, condominio ed Ici e tutto il resto? Potete aiutarmi?
Carla, da Roma
Carla, da Roma
Risposta ADUC
Crediamo che lei sia incappata in qualche impiegato a cui farebbe bene un lungo soggiorno di lavoro li dove si lavora 12 ore al giorno e si viene buttati fuori solo se si fa uno sbadiglio... a parte le battute, questo per dirle che c'e' una specifica norma dell'Autorita' dell'energia, emessa da diversa tempo che, proprio per queste diffuse difficolta' delle nuove norme entrate in vigore lo scorso 1 luglio, prevede la firma di una generica impegnativa a fornire il tutto come si deve entro un certo periodo, ma con l'attivazione immediata dell'erogazione (trova il tutto su clicca qui). Lo faccia presente al gestore, eventualmente con una raccomandata A/R di messa in mora, con cui richiedere anche i danni subiti fino ad oggi per loro imperizia: clicca qui
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