Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 gennaio 2006
Domanda 4 gennaio 2006
Il 31 dicembre con il mio compagno e i suoi due bambini abbiamo deciso di passare il capodanno in un agriturismo, trovato su internet con un'offerta last minute. L'agriturismo e' "Azienda Agricola Le Querce" Ceppareto di Sotto - Unbertide (PG) gestito da una famiglia (padre, madre e figlio); il padre tipo molto suscettibile con risposte molto indisponenti ai clienti. Vorrei lamentare come parecchie strutture si spaccino a mio avviso come agriturismi e in realta' hanno una gestione prettamente alberghiera. Per colazione ci hanno servito panettone e pandoro (avanzato dal cenone del 31) e qualche fetta di ciambellone (diceva il proprietario preparato dalla moglie) e quando gli abbiamo chiesto se ci poteva essere servito del pane con della marmellata ci e' stato risposto che non avevano avuto il tempo di organizzarsi. Il tutto con una discussione perche' l'orario in cui servono la colazione e' dalle 8.30 alle 9.30 e noi siamo arrivati alle 9.40!! I prezzi non sono assolutamente concorrenziali (85 euro a persona per il cenone del 31 e 190 euro a notte per due doppie incluso la colazione). La mattina della partenza cioe' il 2/1/06 subito dopo colazione chiediamo il conto (636,00 euro) e ci viene detto SOLO ALLORA che non accettano nessun tipo di carta di credito ne' bancomat e che possiamo pagare solo contanti e che se avevamo intenzione di pagare con la carta dovevamo avvisare visto che in nessun agriturismo si paga con carta! Non disponendo di tutta la cifra contanti ci siamo dovuti recare allo sportello bancomat di Umbertide per prelevare, cosa che ci e' stata possibile disponendo di due carte bancomat. Se avessimo avuto un solo bancomat, visto che si possono prelevare solo € 250 al giorno come avremmo potuto pagare? Ma non ci avrebbero dovuto avvisare all'atto della prenotazione? Lo stesso problema ce l'hanno avuto anche tutti gli altri clienti perche' nessuno era stato avvisato!
Anna, da Roma

Risposta ADUC
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