Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 gennaio 2006
Domanda 4 gennaio 2006
Nel mese di Luglio 2004 ho acquistato in un negozio Unieuro un ferro da stiro con caldaia per vapore marca Rowenta. Ad Ottobre 2005, 15 mesi dopo l'acquisto, si guasta e quindi lo riporto all'Unieuro per la riparazione, essendo ancora in garanzia (garanzia 2 anni!) e dopo 56 giorni me lo ritornano... riparato! Una volta a casa provo il ferro e non funziona per niente anzi peggio di prima, direi che non l'hanno neanche toccato! Rimandano a riparare ancora lo stesso ed ho modo di pensare che non sia stato riparato bene e rinviato quindi ancora per la terza volta a riparare, perche' prima la commessa mi telefona che e' pronto e lo deve solo provare, poi invece passa ancora una settimana prima che mi chiami nuovamente per il ritiro... MA IO ORMAI NON MI FIDO PIU' DI QUESTO FERRO... La mia domanda per cortesia: posso io chiedere la sostituzione del ferro da stiro in questione??? Quanto deve venire prorogata la garanzia?? Vi ringrazio e porgo i mie cordiali saluti.

Risposta ADUC
Se non ha gia' lei stabilito con il venditore una data per la restituzione del ferro da stiro, lo faccia lei inviando una lettera raccomandata A/R di messa in mora nella quale intima la restituzione o sostituzione del bene: clicca qui.
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