Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2006
Sono Mirco dalla provincia di Padova, ho un problema con alice adsl: da circa 5 mesi non funziona correttamente, si disconnette per 10-12 ore al giorno ogni minuto. Ho ripetutamente chiamato il sevizio clienti Telecom (circa 12 volte), ho mandato un fax di protesta ma il problema non e' stato ancora risolto, naturalmente la bolletta arriva regolarmente. Un mese fa, dopo aver perso la pazienza ho deciso di sospendere il servizio e cambiare operatore, ho chiamato altre 2 volte ma oggi 02-01-06 il servizio e'ancora attivo! Cosa devo fare? Vi ringrazio. Ciao.
Mirco, da Padova
Mirco, da Padova
Risposta ADUC
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