Lettera del consumatore

Ho una connessione adsl 4 mega con Telecom, in data 05/08/05, come da loro indicato sul sito 187. it, chiedevo la variazione da 4 mega ad adsl flat, per risparmiare il canone ovvero da 36,95 euro a 19,95 euro. Nonostante i ripetuti solleciti sia scritti che verbali attraverso operatore 187, alla data odierna non ho ancora potuto avere la richiesta variazione. confido in un vostro aiuto. Grazie cordiali saluti.
Nicola, da Nocera Inferiore