Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2006
Buongiorno, Vi scrivo per sottoporVi una truffa perpetrata da TIM, Telecom Italia Mobile, nei miei confronti e credo che questo riguardi migliaia di utenti. Nel 2005 ho deciso, viste le alettanti promozioni, di utilizzare la connessione ad internet con il mio cellulare, sottoscrivendo la MAXXY WEB TIME. Ebbene mi sono arrivate, in bolletta, varie richieste di addebito per cui ad ottobre 2005 ho chiesto alla TIM l rimborso di euro 216,37 in quanto non ritenevo di dover pagare... risposta a tutt'oggi... "Stiamo valutando la sua situazione". Ma il colmo e' che a Dicembre mi e' arrivata una bolletta di euro 1.420,00 di cui euro 60 per il traffico telefonico ed il resto per trasmissione dati... questi sono pazzi e non e' mia intenzione sottostare a questo sopruso. Spero che Voi possiate aiutarmi e cosi' anche tutti quelli che sono caduti in questo tranello, Vi ringrazio e Vi invio i miei piu' cordiali saluti.
Domenico, da Bitetto
Domenico, da Bitetto
Risposta ADUC
Immagiiamo che lei sia in grado di dimostrare che queste connessioni non la riguardano (apparati ben funzionanti o, se difettosi, di proprieta' di Telecom e quindi problema tecnico a loro imputabile), per cui si faccia valere intimando il dovuto con una procedura di messa in mora: clicca qui
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