Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2006
Per mie esigenze personali conglobo i miei impegni finanziari pagandoli attraverso bollettini postali a fine mese. Tutti i miei impegni risultano onorati prima della scadenza, eccetto che per la Telecom che, pur sapendo di dover corrispondere l'indennita' di mora pago con un ritardo di 10 max. 15 gg. L'art. 18 delle condizioni generali del contratto Telecom, prevede "un'indennita' di mora pari al 2% dell'importo indicato in fattura per i pagamenti effettuati dal 1° al 15° giorno solare successivo alla data di scadenza; al 4% dell'importo indicato in fattura per i pagamenti effettuati dal 16° al 30° giorno solare successivo... "Tutto cio', a mio avviso, sarebbe corretto se non fosse che il 2% e' fisso e vale anche se il ritardo e' di 1 solo giorno, in altri termini il tasso annuale varia dal 24% al 730%. In quest'ultimo caso qualora il ritardo fosse sistematico di un solo giorno. Tutto cio' mi sembra assurdo. Gradirei un vostro parere e quale eventuale azione intraprendere. Grazie.
Giulio, da Iglesias
Giulio, da Iglesias
Risposta ADUC
Premesso che la richiesta di questa mora e' legale e non presenta appigli per un ricorso, si tratta di percentuali che il gestore ha proposto all'Autorita' e che quest'ultima ha approvato. Per cui la sua eventuale azione dovrebbe indirizzarla all'Autorita' delle Comunicazioni (clicca qui).
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