Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2006
Cara Aduc come devo comportarmi per il seguente quesito: a fine marzo 2005, mi'e' stato installato un impianto nuovo di gpl sull'auto- fino a ottobre tutto bene, poi i problemi di consumo e carburazione alterna del gas andando spesso dall'installatore/officina, continuando andare a dicembre tramite lo stesso mi comunica che gl'impianti istallati a fine marzo presentano problemi. Continuo andare alternamente a benzina e a gas perche' spesso l'auto si spegne bloccando la possibilita' di manovrare l'auto. Finalmente il 18 dicembre 2005 mi viene sostituita la pompa dell''impianto e iniettori. Il 22 dicembre a seguito degli stessi problemi mi viene ri-cambiato nuovamente gl'iniettori dal rappresentante Icom Lombardia. Il problema non e' stato risolto- l'impianto e' commercializzato dalla ICOM SPA di Roma.
Fabiana
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Ora come devo comportarmi, per eventuali richiesta di sostituzione dell'impianto, rimborso della benzina utilizzata extra- la Icom contattata mi dice che loro fornisco i pezzi di ricambio e non riconosco eventuali risarcimenti per i disguidi. Ringrazio per la collaborazione.
Fabiana
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Ora come devo comportarmi, per eventuali richiesta di sostituzione dell'impianto, rimborso della benzina utilizzata extra- la Icom contattata mi dice che loro fornisco i pezzi di ricambio e non riconosco eventuali risarcimenti per i disguidi. Ringrazio per la collaborazione.
Risposta ADUC
Ci sono due tipi di approccio da mettere in opera per cercare di risolvere il suo problema. Il primo riguarda i pezzi che le sono stati montati che, se prensentano un vizio di produzione e/o conformtia' lei puo' chiederne riparazione, sostituzione o resa dei soldi (qui le norme: clicca qui). Il secondo riguarda il lavoro svolto, per il quale puo' esigere che sia eseguito a regola d'arte (art.2224 e successivi del codice civile). In entrambi i casi, in mancanza di disponibilita' bonaria si puo' far valere con una procedura di messa in mora: clicca qui
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