Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2006
Sono un vs. iscritto per la e-mail "investire informati" molto interessante e precisa. Ora ho un problema di genere ben diverso:
1) il 15.10.2005 ho concluso un contratto di acquisto con un negozio di mobili per alcuni mobili destinati ad una camera/studio - spesa totale 2.665 euro - anticipo richiesto e versato 700 euro.
2) ricevo regolare proposta d'ordine, con indicato l'importo di caparra - si fa riferimento in esso a condizioni generali di vendita punti 2-4-5-6-8-?????? (non ne conosco il contenuto). Mi viene promessa consegna (al piu' tardi a fine novembre).
3) a meta' dicembre richiediamo notizie alla ditta, riceviamo almeno cinque versioni diverse dalle persone con cui parliamo. 4) viene promessa consegna di parte dei mobili per oggi 30.12, tarda mattina o primo pomeriggio... nulla di fatto. Vengo informato che uno dei mobili (un armadio a piena parete ed angolo) e' arrivato rotto in alcune sue parti!!!!
5) mi viene detto che uno dei mobili manca, il magazziniere della ditta mi dice invece che mancano tutti meno le sedie che sono in deposito da un mese, sono passati due mesi e non ho ancora notizie (non pretendo precise) ma almeno univoche per tutte le persone della ditta con cui parlo.
Ora mi chiedo: Si puo' parlare di inadempienza contrattuale? I tempi promessi per la consegna sono ampiamente trascorsi e temo che la ditta abbia problemi ben piu' gravi dei miei mobili (questo continuo rimandare, le chiamate fatte da telefonini e non da fissi, il fatto che in negozio trovo solo una persona che dichiara sempre di essere un venditore e di non occuparsi degli ordini, il magazziniere che chiama anche lui da un telefonino, mi sembrano tutti brutti segni). Quale e' il vs. suggerimento??? La ditta e' la gdm (grande distribuzione mobili) di Genova via Fegino 3 - ma l'assegno me lo hanno richiesto a nome: sim srl - sede sociale di via Fieschi 3.6 Genova - il magazzino gdm e' in via Fegino 3- 16161 periferia di Genova. Preciso in ultimo che una parte dei mobili, le sedie, sarebbero state ritirate dal sottoscritto come chiaramente indicato nel contratto (ma allora perche' tenerle un mese in magazzino secondo una versione???). Grato per la collaborazione porgo distinti saluti.
Sergio, da Sant'Olcese
1) il 15.10.2005 ho concluso un contratto di acquisto con un negozio di mobili per alcuni mobili destinati ad una camera/studio - spesa totale 2.665 euro - anticipo richiesto e versato 700 euro.
2) ricevo regolare proposta d'ordine, con indicato l'importo di caparra - si fa riferimento in esso a condizioni generali di vendita punti 2-4-5-6-8-?????? (non ne conosco il contenuto). Mi viene promessa consegna (al piu' tardi a fine novembre).
3) a meta' dicembre richiediamo notizie alla ditta, riceviamo almeno cinque versioni diverse dalle persone con cui parliamo. 4) viene promessa consegna di parte dei mobili per oggi 30.12, tarda mattina o primo pomeriggio... nulla di fatto. Vengo informato che uno dei mobili (un armadio a piena parete ed angolo) e' arrivato rotto in alcune sue parti!!!!
5) mi viene detto che uno dei mobili manca, il magazziniere della ditta mi dice invece che mancano tutti meno le sedie che sono in deposito da un mese, sono passati due mesi e non ho ancora notizie (non pretendo precise) ma almeno univoche per tutte le persone della ditta con cui parlo.
Ora mi chiedo: Si puo' parlare di inadempienza contrattuale? I tempi promessi per la consegna sono ampiamente trascorsi e temo che la ditta abbia problemi ben piu' gravi dei miei mobili (questo continuo rimandare, le chiamate fatte da telefonini e non da fissi, il fatto che in negozio trovo solo una persona che dichiara sempre di essere un venditore e di non occuparsi degli ordini, il magazziniere che chiama anche lui da un telefonino, mi sembrano tutti brutti segni). Quale e' il vs. suggerimento??? La ditta e' la gdm (grande distribuzione mobili) di Genova via Fegino 3 - ma l'assegno me lo hanno richiesto a nome: sim srl - sede sociale di via Fieschi 3.6 Genova - il magazzino gdm e' in via Fegino 3- 16161 periferia di Genova. Preciso in ultimo che una parte dei mobili, le sedie, sarebbero state ritirate dal sottoscritto come chiaramente indicato nel contratto (ma allora perche' tenerle un mese in magazzino secondo una versione???). Grato per la collaborazione porgo distinti saluti.
Sergio, da Sant'Olcese
Risposta ADUC
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