Lettera del consumatore

Ho acquistato un articolo pubblicizzato su un depliant, recandomi presso il punto vendita indicato, visionando il prodotto (che corrispondeva a quanto indicato sul depliant) ma una volta acquistato mi sono reso conto che non era quello che faceva per me. Mi sono recato presso il punto vendita chiedendo la restituzione di quanto da me pagato, visto che la merce non mi era stata ancora consegnata, ma il proprietario del negozio mi ha detto che non poteva restituirmi il denaro perche' aveva gia' emesso lo scontrino fiscale. A questo punto cosa devo fare? Devo rinunciare alla restituzione dei soldi o posso esercitare il diritto di recesso? Grazie.
Luigi, da Castel San Giorgio