Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Cristiano. Vi scrivo per avere delle informazioni o meglio per capire se l'atteggiamento del provider ADSL con cui sono abbonato e' leggittimo. Mi spiego oramai sono 2 mesi che con la scusa che sta effettuando lavori sulla rete limita la banda di tutti i suoi utenti creando difficolta' di navigazione internet, streaming, FTP e da quel che leggo come lamentele nel forum (zeppo di utenti insoddisfatti) del sito/provider anche per quel che riguarda il VOIP. Vista la lungaggine dei lavori (per me nn veri) ho chiesto la risoluzione del contratto anticipata xche' stufo di nn poter utilizzare a pieno il prodotto che ho pagato e che pago ancora, ma loro mi hanno risposto che nn e' possibile e che devo aspettare la scadenza semestrale del contratto. Sinceramente Vi chiedo aiuto perche' stanco di questo sopruso da parte loro e stanchissimo di rimetterci solo denaro. In attesa di una Vs. risposta porgo. Distinti Saluti.
Cristiano, da Ravenna
----------
PS il provider in questione e www.vira.it