Lettera del consumatore

Mi chiamo Stefano alcuni mesi fa mi e' stato proposto via telefono una promozione di SKY di installare gratuitamente fino alla fine di dicembre l impianto multivision dato che' in anticipo anni fa avevo gia' dato una cauzione per il decoder, assicurato dall'operatore e ripetutamente gli ho richiesto se era tutto gratis ora mi sono ritrovato da pagare circa 30,00 Euro per l'impianto che' mi hanno fatto perche' l'installatore a segnato con una crocetta (che' non mi ha riferito) incanalizzazione del cavo sul cui ordine di lavoro che l'installatore mi ha lasciato la mia firma non c'e' sulla loro non mi ricordo. Sky cosa ha fatto! si e' gia presa i soldi senza ben guardarsi di avvertirmi perche' viene accreditato sulla carta di credito direttamente e mi sono mangiato il fegato al telefono con le operatrici di SKY e poi con l'installatore e questi si scaricano il barile tra di loro l'unica certezza che i soldi gli hanno gia' incassati.
Stefano, da Riva del Garda