Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 dicembre 2005
Domanda 31 dicembre 2005
Vorrei informazioni su un fatto che mi ha lasciato perplesso, nel mese di gennaio ho portato la mia auto, una Renault Scenic, in centro assistenza autorizzato per un controllo, al ritiro vidi che avevano sostituito dei ricambi in garanzia secondo loro non perfettamente funzionanti, tra questi era presente un pezzo chiamato valvola EGR. Fin qui puo' sembrare normale, quando poi a distanza di undici mesi ho subito, rimanendo per strada, la rottura della stessa valvola EGR. Ho portato la macchina alla stessa assistenza, la quale mi ha sostituito il pezzo ma dovendo IO pagare 207, euro visto che la RENAULT NON DA GARANZIA SU RICAMBI ORIGINALI SOSTITUITI PRECEDENTEMENTE IN GARANZIA. Quello che volevo sapere e'possibile che io debba pagare un ricambio che: con il primo ho fatto quattro anni, invece con quello nuovo ho fatto solo undici mesi?
Gianfranco, da Frattocchie

Risposta ADUC
Non ci e' chiaro se quest'ultima rottura del pezzo precedentemente sostituito sia avvenuta o meno entro il periodo di garanzia del veicolo. Se cio' fosse, lei avrebbe diritto alla riparazione gratuita, in quanto la garanzia e' da considerarsi valida sulla cosa acquistata nel suo complesso. Se invece fosse avvenuta dopo la scadenza della garanzia, l'auto nel suo complesso (e quindi anche ogni singolo pezzo sostituito in garanzia) non sara' coperta.
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