Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2005
Volevo chiedere consiglio per comportarmi a riguardo il fatto che da un anno chiedo che mi venga rimosso il bombolone del gas gpl visto che non viene piu' utilizzato dal momento che mi sono collegato alla rete del metano zonale. Ogni volta che chiamo per sapere quando avverra' la rimozione mi viene detto che avverra' al piu' presto possibile, e' gia passato un anno e dopo numerose chiamate nessuno si e' fatto vedere cosa devo fare? Premetto che otto mesi fa ho anche fatto una raccomandata con ric. di ritorno dove chiedevo la rimozione e il perche' ma non e' cambiato niente.
Gian Paolo, da Erbusco
Gian Paolo, da Erbusco
Risposta ADUC
Supponiamo che vi sia un contratto, quindi dovra' far riferimento ad esso per capire quale possa essere il problema o comunque verificare la correttezza della sua richiesta (riguardo alla modalita' di invio e al rispetto dei termini temporali previsti). Eventualmente puo' sollecitare formalmente la controparte tramite invio di messa in mora, compiendo poi tutti i passi successivi (conciliazione, causa) fossero necessari. Segua queste istruzioni: clicca qui
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