Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2005
Buonasera, purtroppo sono incappato in un sito: http://www.eusms.com/index.cgi?site=&sprache=francais che dopo registrazione mi ha fatto mandare 99 sms, al che mi sono riscritto altre volte con altre e-mail, ma dopo 11 registrazioni e solo su mia richiesta mi hanno richiesto circa 1000 euro. Preciso che ovviamente non ho dato loro nessun numero di carta di credito od altro, e che la registrazione non chiedeva nemmeno dati precisi il pagamento anticipato di un servizio che credevo gratuito. Cosa posso fare? Per adesso gli ho risposto che non sono stato io a richiedere il servizio. Se devo fare una tessera o qualcosa, sono dispostissimo a farlo. Resto in attesa di una vostra risposta. Grazie.
Fabio, da Acqui Terme
Fabio, da Acqui Terme
Risposta ADUC
Sul sito che ci segnala vi sono riportate delle precise condizioni di utilizzo a cui dovra' fare riferimento. Non conosciamo il francese, ma ci pare di capire che sia previsto, per ogni installazione, un canone di 94,69 euro. Cio' spiegherebbe l'importo a lei richiesto, che quindi sarebbe dovuto (poiche' presumibilmente le condizioni risultano accettate con l'adesione al servizio). Deve valutare meglio la cosa lei stesso, nell'ottica di quanto sopra.
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