Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2005
Un vostro parere: ho sottoscritto contratto Adsl con Tin.it in data agosto 2004 con rinnovo automatico anno per anno. In settembre 2005 sottoscritto contratto telefonia + internet con Fastweb. Mandata racc. di disdetta a Telecom (linea telefonica) e a Tin It per Adsl. Telecom manda assegno di euro 100,00 per restituzione anticipo conversazione per chiusura contratto mentre Tin.it conferma la disdetta del contratto ADSL per agosto 2006 emettendo fattura di pagamento del canone bimestrale. Mi obbligano a pagare il canone per 1 anno intero. Ho chiesto a tin.it di fornirmi il servizio sulle linee Fastweb, ma visto che non e' possibile. Mi sono appellata alla liberta' di scelta dichiarata dal garante delle telecomunicazioni ai sensi della normativa vigente ma non mi hanno disdettato il contratto a far data dalla mia richiesta (inizi di ottobre 2005). Cosa posso fare? Grazie.
Risposta ADUC
Cosa dice il suo contratto, cioe' quanto e' la durata dello stesso? Ci pare di capire che vada da agosto ad agosto, per cui, a meno che lei non rileva una inadempienza nella fornitura del servizio (su cui potrebbe rivendicare lo scioglimento anticipato dello stesso) vi si deve attenere.
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