Lettera del consumatore

Cara Aduc, e' accaduto un fatto decisamente inquietante: il mio abbonamento Tiscali ADSL e' attivo dal 21/12 u.s., il modem mi e' stato consegnato qualche giorno prima. Ho avuto pero' un guasto sulla linea Telecom dal 16 dicembre a ieri mattina, 28 dicembre, quando finalmente e' stato riparato. Cosi' solo ieri ho disimballato il kit di connessione Tiscali, installato il modem e mi sono connesso al servizio Tiscali ADSL. Insospettito da un problema di password, stamattina, 29 dicembre, scopro nella sezione del sito web Tiscali "Verifica i tuoi consumi" che risultano circa 30 ore di collegamenti effettuati con il mio abbonamento dal 19 al 28 dicembre. La cosa non e', almeno per me, tecnicamente possibile, visto che il servizio dovrebbe essere effettuabile solo dalla mia linea, che era isolata e inutilizzabile e che, per di piu', dal 19 al 21 non era attiva nemmeno l'adsl; si aggiunga che in alcuni di quei giorni non ero in casa. Non ho avuto risposte convincenti dall'addetto del 130 Tiscali. Immagino che, poiche' la cosa non mi causava alcun danno economico (ho un abbonamento flat) e avveniva a mia insaputa dato il guasto alla linea tradizionale, qualche addetto di Tiscali o Telecom si sia divertito ad usare il mio abbonamento. Cosa mi consigliate di fare? Distinti saluti.
Maurizio, da Roma