Lettera del consumatore

Salve, il mio problema e’ relativo ad un abbonamento che ho sottoscritto con la "Edizioni del Prado" per l'opera da loro edita "Costruire il MEDIOEVO". L'opera consta di 100, cento, uscite settimanali al prezzo di 9900 lire cad. (quindi quasi un milione). Abbonandosi si gode di una promozione, i primi due invii al prezzo di uno come testualmente recita il modulo di adesione "Si’ desidero ricevere senza alcun obbligo i due prossimi numeri (barrare una casella) dell'opera a sole L.9900", le caselle tra cui scegliere i numeri del primo invio sono le seguenti: 2-3, 3-4, 4-5, altro, inoltre nel corso dell'opera verranno regalate alcune miniature. Io ho scelto di iniziare il mio abbonamento a partire dal numero 5 e di conseguenza ho barrato la casella altro specificando come primi due numeri il 5° ed il 6°. Arrivata la prima consegna mi sono trovato a dover pagare entrambi i numeri. Ho cosi’ chiamato la "Edizioni del Prado" e una signorina, gentilmente, mi ha detto che non dipendeva da loro visto che il prodotto e’ fatto e confezionato in Spagna, bollettini postali di pagamento inclusi, e che cio’ e’ dipeso da una disposizione dell'editore spagnolo, del quale non ho avuto alcun riferimento, che ha fatto sapere ai colleghi italiani di non applicare lo sconto a chi si abbonava dopo il secondo numero, quindi contraddicendo il modulo d'abbonamento che l'altro era incluso anche nella 6a uscita. Quando ho chiesto alla signorina di poter avere copia di dispozione mi e’ stato detto che la comunicazione era giunta verbalmente e che quindi non esiste nulla che loro potessero inviarmi a prova della lora buona fede.
Quest'opera ha riscosso un enorme successo tant'e’ che per trovarla in edicola era necessario prenotarla, ma allora se anche fossero solo 1000 gli abbonati nella mia situazione la Edizioni del Prado ci ha appena derubati di 9.900.000. Come posso fare a rientrare in possesso di cio’ che e’ mio?
Grazie per l'aiuto.