Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2005
Sono un ex cliente di Wind Infostrada con la quale avevo sottoscritto un contratto di connessione Internet ADSL flat. Dal 13/6/2005, a causa di misteriosi problemi tecnici, sono stato privato del servizio ed e' cominciata la sfilza delle (inutili) telefonate al numero verde di Wind Infostrada. Stanco della situazione, il 26/9 decido di chiedere la risoluzione del contratto con Wind Infostrada e sottoscriverne uno con Telecom. Il 15/10 il contratto e' risolto ma ad oggi, pur non essendo piu' cliente Wind Infostrada da oltre due mesi, la mia linea risulta ancora occupata da tale gestore che il 15/11 ho diffidato a mezzo fax a rendere fruibile la linea, intimando di ricorrere alle azioni di risarcimento del danno derivante sia da inadempimento contrattuale (art. 1223 e segg. C.C)., poiche' il servizio non e' reso dal 13/6, nonche' da lesione possessoria (art. 2043 C.C)., atteso che il sottoscritto dal 15/10 non puo' disporre della linea. Desidero sapere qual'e' l'autorita' competente alla quale rivolgermi affinche' possa legittimamente ottenere la disponibilita' della linea ADSL e porre fine a questo atteggiamento lesivo dei miei diritti. Grazie in anticipo per l'eventuale interessamento.
Gianluca, da Palermo
Gianluca, da Palermo
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