Lettera del consumatore

Buongiorno vi scrivo per avere delucidazioni in merito a forniture di servizi di fonia non richiesti. Nello specifico e' successo che sia stato attivato senza esplicita richiesta un contratto telefonico con un operatore diverso da Telecom e che questo abbia contestualmente abilitata la preselezione automatica costringendo quindi l'utente a ricordarsi di digitare il 1033 per poter continuare a telefonare con Telecom. Puo' succedere che, in attesa della eliminazione della preselezione automatica, l'utente si scordi di digitare il 1033 ed effettui chiamate col nuovo operatore. Il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 prevede all'art. 9 l'esenzione dal pagamento di qualsiasi corrispettivo per forniture non richieste. Mi chiedevo se, ci possono essere casi in cui, in situazioni simili, l'utente sia comunque costretto a pagare l'utilizzo del servizio.
Filippo, da Prato