Lettera del consumatore

NON SO A CHI MANDARE PER CONOSCENZA IL CONTENUTO DI SEGUENTE RECLAMO:Reclamo per mal funzionamento rubinetto di carico a seguito del vostro intervento sul elettrodomestico con matricola Modello LX64 ZEROWATT Con riferimento ai nostri precedenti colloqui telefonici vi comunico quanto segue: Il giorno 14/12/2005 il vostro tecnico nel ritirare l'elettrodomestico, durante la fase di raccoglimento dati, dovendo mettere in funzione l'apparecchio stesso, ha potuto verificare il corretto funzionamento dell'erogatore collegato alla lavatrice. Inoltre il funzionamento regolare dello stesso e' confermato anche a seguito di un vostro precedente intervento effettuato nel mese d'Aprile del corrente anno, durante il quale e' stato da voi rilevato che l'eccessiva pressione d'acqua nella vaschetta di carico causava la fuoriuscita, cio' conferma l'ulteriore buon funzionamento del rubinetto. Il giorno 20 Dicembre C. M il vostro tecnico nel consegnare l'elettrodomestico rileva che la lavatrice non carica l'acqua sostenendo che il rubinetto non e' piu' funzionante. Poiche' l'idraulico intervenuto ha periziato una forzatura nella chiusura dell'erogatore il buon senso fa ritenere che le responsabilita' in merito all'accaduto siano da attribuire soprattutto all'intervento da voi effettuato. Peraltro non avendo riscontrato disponibilita' di dialogo e d'approfondimento da parte del Sig. Quadrio Augusto in merito all'accaduto ma solo atteggiamenti provocatori, scostanti ed inoltre ritenendo scorretto, poco professionale l'atteggiamento caratterizzato da forte disinteresse ed estrema superficialita' che la ditta "Quadrio" ha scelto di intraprendere nel corso della spiacevole vicenda, Vi comunico sin da ora che non esitero' a segnalare il presente reclamo agli organi competenti di zona (anche tramite esposto) non che' ai mass-media e in tutti i forum individuabili nella rete.
Franco, da Cinisello Balsamo