Lettera del consumatore

Salve, e' ormai da quasi 5 mesi che sbatto contro un muro di gomma nel tentativo di avere installata una linea telefonica nel mio nuovo appartamento in centro a Padova.
La prima richiesta l'ho fatta l'8 agosto, alla quale Telecom ha risposto che c'erano problemi tecnici che sarebbero stati risolti entro fine agosto prima, entro fine settembre, che poi e' diventato fine ottobre...
Durante questi mesi mi sono rivolto anche ad altri gestori telefonici (tiscali, infostrada, cheapnet) ma la risposta e' sempre quella: se Telecom non interviene a montare un "armadio concentratore" nel mio condominio, non si puo' fare nulla.
Sto ancora aspettando (23/12) e nessuno mi dice perche' non viene installato questo armadio concentratore.
Ho spedito raccomandate e fax, senza mai ricevere risposte... Solo promesse mai mantenute.
E' possibile richiedere un rimborso per questi mesi passati senza un servizio fondamentale come quello telefonico? Per la mia professione devo essere sempre aggiornato su internet, ed ora sono costretto ad usare un telefonino UMTS per farlo.
Vi ringrazio per l'attenzione, e spero possiate darmi delle indicazioni.
Matteo, da Padova