Lettera del consumatore

Buongiorno, ho acquistato, nel mese di ottobre, su E-bay un televisore lcd da un altro utente effettuando il pagamento dello stesso tramite bonifico bancario. il giorno seguente il pagamento e-bay mi manda una notifica avvertendomi che le inserzioni del venditore erano state sospese e, qualora non l'avessi ancora fatto, di non inviare soldi per pagare gli oggetti acquistati. A fronte di questa mail chiamo la mia banca chiedendogli il blocco del bonifico bancario, mi rispondono che il Bancoposta (la banca del venditore), per bloccare il conto ha bisogno di una denuncia scritta.
Nella stessa giornata mi reco dai carabinieri effettuando la denuncia e spedendola via fax direttamente al Bancoposta che mi conferma il blocco del conto del venditore. Dopo un paio di giorni richiamo il contatto di Roma di Bancoposta chiedendogli i tempi di riaccredito del bonifico, mi viene detto che la pratica era stata affidata all'ufficio frodi del Banco posta senza pero' potermi fornire alcun numero di pratica o recapito telefonico per chiedere delucidazioni. A tutt'oggi i soldi non sono stati accreditati e non so che strada percorrere per riaverli (se mai potro' riaverli): devo contattare la mia banca? il Bancoposta? od E-bay? Visto che la somma versata e' abbastanza significativa (1660 &euro); mi piacerebbe sapere qual'e' la via corretta per riavere in tempi rapidi i miei soldi.
Grazie in anticipo e buone feste,
Massimo da Milano