Lettera del consumatore

Premettendo che a casa ho una linea internet analogica, mio figlio si sara' collegato a qualche sito che gli ha installato un DIALER.
Per fortuna me ne sono accorto in tempo in modo da limitare i danni.
Ho telefonato al 187 per chiedere notizie, i hanno solamente risposto che potevo controllare tramite il servizio "chiarotel" digitando 4717, il traffico. A parte che non so se e' gratis la telefonata, comunque parlando con un amico mi ha detto che potrei non pagare l'importo relativo al collegamento deviato dal dialer, facendo una denuncia ai carabinieri e poi faxarla alla Telecom assieme al pagamento parziale della fattura relativa.
Siccome vi seguo da anni e ricevo puntualmente anche le Vs. news volevo chiedervi se tutto cio' e' possibile e se potreste cortesemente indicarmi la strada migliore da seguire.
Certo di una Vs. pronta risposta saluto cordialmente augurandovi un prospero 2006.
Danilo, da Guardiagrele