Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 dicembre 2005
Salve, a maggio ho ricevuto la visita dell'agente delle pagine gialle per il rinnovo del contratto pubblicitario.
Trovandomi in disaccordo con l'agente per l'elevato aumento circa il 30% e la mancata chiarezza sui costi da me sostenuti ho deciso di non firmare il contratto.
a settembre ci arriva comunicazione che il contratto si e rinnovato automaticamente con un semplice aumento istat rispetto all'anno precedente.
nel frattempo abbiamo inoltrato raccomandata chiedendo la variazione di una pubblicita' non adeguata alle nostre attuali esigenze.
ad oggi non e stata effettuata nessuna variazione in riguardo.
che cosa posso fare?
cordiali saluti.
Gianpaolo, da Roma
Trovandomi in disaccordo con l'agente per l'elevato aumento circa il 30% e la mancata chiarezza sui costi da me sostenuti ho deciso di non firmare il contratto.
a settembre ci arriva comunicazione che il contratto si e rinnovato automaticamente con un semplice aumento istat rispetto all'anno precedente.
nel frattempo abbiamo inoltrato raccomandata chiedendo la variazione di una pubblicita' non adeguata alle nostre attuali esigenze.
ad oggi non e stata effettuata nessuna variazione in riguardo.
che cosa posso fare?
cordiali saluti.
Gianpaolo, da Roma
Risposta ADUC
Le domande che ci pone dovrebbero trovare le risposte nel suo contratto. Nel caso ci fossero delle inadempienze, si faccia valere con una raccomandata A/R di messa in mora:
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