Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2005
Spettabile Aduc, è da lungo tempo che il rapporto con Telecom Italia su una utenza affari non va per niente bene, la Telecom continua a tenere in essere atteggiamenti lesivi e costosi nei miei confronti e non dà o risponde in modo inappropriato ai miei reclami, molto spesso sospende anche il servizio riattivandolo poi a seguito di lunghissime attese e telefonate (perdite di tempo) al 191. E' possibile parlarne con qualcuno che se ne intenda? Grazie.
Davide, da Mordano
Davide, da Mordano
Risposta ADUC
Le consigliamo di fare le sue richieste di risoluzione dei problemi e di risarcimento danni tramite una raccomandata A/R di messa in mora:
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Se volesse sottoporci un caso specifico ce lo descriva in sintesi in una nuova mail.
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