Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 dicembre 2005
Per l'utenza elettrica Acea Electrabel spa ho effettuato la domiciliazione bancaria, successivamente la Spa Acea Electrabel come d'uso ha rimborsato il deposito cauzionale per un importo di euro 0,01 anziche' euro 15,48. Ho telefonato, scritto e/mail ma l'esito e' stato negativo. Come posso recuperare il deposito cauzionale? Grazie.
Roberto, da Roma
Roberto, da Roma
Risposta ADUC
Supponendo che si tratti di un errore, ovvero che il rimborso sia previsto da una specifica clausola contrattuale a cui possa esser fatto riferimento, e' opportuno l'invio di una messa in mora:
clicca qui. Ogni ulteriore iniziativa e' comunque da valutarsi a livello economico tenendo conto che la conciliazione (come la causa davanti al giudice di pace) ha un costo (variabile nel caso della camera di commercio e fissato in 30 euro nel caso del giudice di pace).
clicca qui. Ogni ulteriore iniziativa e' comunque da valutarsi a livello economico tenendo conto che la conciliazione (come la causa davanti al giudice di pace) ha un costo (variabile nel caso della camera di commercio e fissato in 30 euro nel caso del giudice di pace).
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