Lettera del consumatore

Cara Aduc, e' una settimana che la Telecom non mi ripara un guasto alla linea telefonica, con tutti i disagi che cio' comporta. Ho chiesto piu' volte agli operatori del 187 di sollecitare l'intervento e di farmi contattare da un tecnico Telecom che mi spieghi le ragioni del ritardo e mi indichi quando il problema sara' risolto. Ho anche inviato un fax di reclamo, ventilando possibili azioni legali, ma niente. Cosa posso fare? Tra l'altro la mia linea e' stata attivata da pochissime settimane, abito a 30 metri da una centrale Telecom e, guarda caso, il guasto si e' verificato nell'imminenza dell'attivazione di una linea ADSL di Tiscali... Vi ringrazio anticipatamente.
Maurizio, da Roma