Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2005
In allegato lettera che ho inviato al Finconsumo per un reclamo. Cortesemente vorrei un Vs. consiglio in merito.
Grazia, da Torre a Mare
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Con la presente Vi informo che in data 17/12/2005 ho effettuato presso il negozio PC CITY di Bari un finanziamento di euro 1.200,00 con Rata Light pagabile in 48 rate. Vi informo che il personale presente nel negozio nel reparto finanziamenti (mi informano che il personale viene inviato direttamente dalle finanziarie) al momento mi ha proposto come forma di finanziamento solo questo prodotto comunicandomi che era il piu' conveniente sul mercato, nonostante dicevo che la quota interessi che si pagano nel tempo erano molto alti e non corrispondevano al 3% come comunicato. Infatti controllando il contratto rilevo che il tasso di interesse e' pari al TAEG 19.960. Oggi andando a visitare il sito della PC CITY, rilevo che si potevano scegliere altre forme di finanziamento esempio come in allegato: Compra oggi e paga nel 2006. Nessun anticipo. Prima rata a Settembre 2006. Mini rate pari a 5% dell'importo Tan 9,851% - Taeg variabile. ESEMPIO 999 euro in 24 rate da 51,30 euro Tan 9,851% - Taeg 11,240% Pertanto comunico che non solo rileva una mancanza di professionalita' da parte del personale e mi trovo anche a pagare con una forma alquanto onerosa. Chiedo un Vs. intervento per trovare la soluzione migliore al problema, e cercare di modificare il contratto utilizzando la forma di finanziamento Compra oggi e paga nel 2006. Resto in attesa di ricevere con la massima urgenza notizie in merito. Distinti saluti.
Grazia, da Torre a Mare
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Con la presente Vi informo che in data 17/12/2005 ho effettuato presso il negozio PC CITY di Bari un finanziamento di euro 1.200,00 con Rata Light pagabile in 48 rate. Vi informo che il personale presente nel negozio nel reparto finanziamenti (mi informano che il personale viene inviato direttamente dalle finanziarie) al momento mi ha proposto come forma di finanziamento solo questo prodotto comunicandomi che era il piu' conveniente sul mercato, nonostante dicevo che la quota interessi che si pagano nel tempo erano molto alti e non corrispondevano al 3% come comunicato. Infatti controllando il contratto rilevo che il tasso di interesse e' pari al TAEG 19.960. Oggi andando a visitare il sito della PC CITY, rilevo che si potevano scegliere altre forme di finanziamento esempio come in allegato: Compra oggi e paga nel 2006. Nessun anticipo. Prima rata a Settembre 2006. Mini rate pari a 5% dell'importo Tan 9,851% - Taeg variabile. ESEMPIO 999 euro in 24 rate da 51,30 euro Tan 9,851% - Taeg 11,240% Pertanto comunico che non solo rileva una mancanza di professionalita' da parte del personale e mi trovo anche a pagare con una forma alquanto onerosa. Chiedo un Vs. intervento per trovare la soluzione migliore al problema, e cercare di modificare il contratto utilizzando la forma di finanziamento Compra oggi e paga nel 2006. Resto in attesa di ricevere con la massima urgenza notizie in merito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Dubitiamo che questa lettera avra' qualche effetto. Provi a strutturare la raccomandata A/R a mo' di messa in mora clicca qui in cui chiede che le venga data un chiarimento e formulata una proposta entro 7 giorni, avvertendo che in difetto prendera' gli opportuni provvedimenti. Che non le venga in mente di non pagare le rate, diverrebbe inadempiente e i costi aggiuntivi (oltre a una segnalazioni alle centrali rischi: clicca qui) Lei ha accettato comunque un contratto, anche se non il migliore possibile.
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