Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2005
Ho comprato su E-bay un paio di scarpe Nike. Nel pacco ricevuto c'erano due scarpe destre. Ho subito contattato il venditore per chiedere o il rimborso di quanto pagato dietro restituzione della merce o di ricevere le scarpe giuste. Il venditore mi ha subito assalito verbalmente, dicendo che stavo cercando di imbrogliare e che lui aveva spedito la merce corretta. Guardando bene le foto da lui pubblicate nell'inserzione si capisce chiaramente che si tratta di due scarpe destre. Il venditore continua a rifiutarsi di rimborsarmi dicendo che sto cercando di truffarlo, mentre e' chiaro che e' lui che ha truffato me. Cosa posso fare? Posso denunciarlo? Grazie.
Raffaella, da Busto Arsizio
Raffaella, da Busto Arsizio
Risposta ADUC
Non abbiamo capito se chi le ha venduto le scarpe e' tranquillo perche' le ha venduto due pezzi destri oppure contesta il fatto che lei dice di aver avuto questi due pezzi destri (glielo diciamo in virtu' della fotografia che ritraeva due destri). Comunque le consigliamo, se questo signore continua a mon voler sentir ragioni per via bonaria, di formalizzare la sua richiesta con una raccomandata A/R di messa in mora (clicca qui), ma con la consapevolezza che se l'acquisto era realmente di due pezzi destri, la sua posizione e' molto piu' debole.
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