Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 dicembre 2005
Ho acquistato dei mobili c/o Grancasa di Paderno Dugnano, durante il montaggio avvenuto il 19/12/05 e' caduto il trapano ad uno degli operai sul parquet nuovo di pacca (appartamento in costruzione) nonostante le coperte preparate precedentemente da me per evitare graffi, il trapano ha fatto un solco sul pavimento. Gli operai hanno provveduto loro a tappare il buco con della cera color legno assicurandomi che non si sarebbe neanche visto. Cosa posso fare per farmi pagare i danni? Sulla bolla di consegna non ho scritto niente. Inoltre devono ancora passare per completare l'armadio al quale avevano dimenticato un pezzo.
Giada, da Milano
Giada, da Milano
Risposta ADUC
La richiesta di rimborso danni dovra' essere avanzata nei confronti della ditta venditrice (supponiamo che il montaggio sia stato fatto da loro, o comunque che fosse previsto nel contratto) tramite invio di messa in mora, entro otto giorni dal fatto. Dovra' avvalersi dell'aiuto di un tecnico per valutare l'entita' economica dello stesso, esibendo poi una fattura o un preventivo scritto. Se non e' in grado di quantificare il danno subito puo' limitarsi a precisare la sua intenzione in merito (la messa in mora in tal caso puo' essere inviata in seguito, ma la contestazione formale per raccomandata A/R dovra' avvenire comunque). Segua le istruzioni di questa scheda pratica: clicca qui
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