Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono mio malgrado un utente Infostrada che da quasi un mese, non puo' usufruire del servizio per guasti alla linea. La societa' (cui mi sono rivolto decine di volte) risponde sempre che stanno provvedendo, ma fino ad oggi il problema non e' stato risolto. Cosa posso fare per velocizzare i tempi? posso chiedere un risarcimento dei danni arrecatemi? Cordiali saluti.
Vito, da Misterbianco