Lettera del consumatore

Cara Aduc, mercoledi' 14/12/05, dopo essermi informato telefonicamente sugli orari di sportello, mi sono recato presso la Asur zona territoriale di Fano per la visita medica per il rinnovo della patente. Il medico che avrebbe dovuto effettuare la visita era assente per motivi di servizio, era presso il cimitero per non so quale motivo. Con il passare dei minuti e l'accrescere delle persone in attesa e del loro malcontento, nonche' della mia iniziativa di protestare in maniera determinata, cercando di contattare telefonicamente il direttore generale della Asur 3, inoltrando anche un reclamo scritto, e' infine apparso un sostituto. In conseguenza di quanto sopra le visite mediche che sarebbero dovute iniziare alle ore 8.30 sono invece iniziate alle 9.30 circa. Ora, oltre al costo esagerato di una visita di 3 minuti circa, 30.99 euro, e' ipotizzabile il reato di interruzione di pubblico servizio? Chi deve garantire e rispondere dell'efficienza di tale servizio? Che azioni posso intraprendere perche' questo non si verifichi piu'? Ho anche avuto la personale impressione che l'accaduto non fosse una novita', d'altra parte l'assenza non era dovuta a motivi personali del dottore, ma a doveri di lavoro, che ritengo potessero essere previsti in anticipo. Vi ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti ed auguri.
Aldo, da Lucrezia
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