Lettera del consumatore

Spett Aduc vorrei portare alla vostra attenzione il mio caso, non l'unico peraltro, di inefficienza della ditta Enelgas. Ho fatto richiesta per la posa del contatore nel mese di agosto, e ancora non ho il gas in casa. Dopo l'invio a Potenza (come da nuova legge 2 luglio) giorno 29 agosto dei due allegati e relativi documenti, la prima perizia ha dato esito negativo. Ho provveduto a inviare nuovamente quanto richiesto, ossia visura camerale e schema dell'impianto, per ben 4 volte in tre mesi, con relativa autocertificazione relativa alla visura camerale dato che scadeva giorno 11 ottobre. Non ho ricevuto mai risposta a solleciti fatti via fax e, recentemente, a diffide inviate dall'avvocato. Settimana scorsa mi hanno comunicato che i documenti erano ok, ma che per loro errore, avevano attribuito due numeri identici a due clienti diversi. Risolto questo, il tutto doveva essere a posto. Invece oggi mi hanno comunicato che i documenti erano sbagliati nuovamente, senza, e sottolineo senza comunicarmi il motivo. Fortunatamente sono ospitato dai miei non potendo vivere in un posto senza riscaldamento e acqua calda. Non sono l'unico ad avere questo tipo di problema e confido che voi possiate fare qualcosa per questa scandalosa vicenda, indegna di un paese come il nostro. Cordiali saluti.
Cristiano, da Busto Garolfo/Milano