Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2005
Buonasera, ho letto le e-mail in "Cara Aduc" ma temo di non aver trovato qualcosa che fa al caso mio. Il 25 ottobre 2005 sono stata fermata per strada da un ragazzo che mi ha illustrato i contenuti dell'offerta Euroclub e che mi ha poi invitata nella cartoleria accanto per perfezionare il contratto e acquistare 2 libri, cosa segnalatami come condizione per l'adesione al club. Una volta rientrata a casa ho potuto constatare che le informazioni fornitemi non corrispondevano alla realta' ed ho quindi deciso di avvalermi del diritto di recesso, come indicato sul modulo da me firmato, frasi che vi riporto fedelmente qui di seguito. "L'adesione all'Euroclub e' gratuita, durera' almeno 2 anni dalla data di adesione e sara' rinnovata gratuitamente di anno in anno, salvo mia disdetta scritta con lettera raccomandata a. r. tre mesi prima della scadenza a MONDOLIBRI S.p.A. Servizio Soci C.P. 100 - 25199 Brescia". "Posso recedere dall'adesione senza alcuna penalita', inviando a Mondolibri S.p.A. Servizio Soci C.P. 100 - 25199 Brescia, una lettera raccomandata a.r. entro 10 giorni dalla data di sottoscrizione della medesima. "Il giorno dopo ho quindi inviato una raccomandata a.r. come indicato di cui ho conservato la ricevuta di ritorno. Ho inoltre scritto all'ufficio privacy Euroclub opponendomi all'utilizzo dei miei dati e chiedendo di cancellarli dai loro elenchi. Oggi, 19 dicembre, ricevo in posta un depliant Euroclub, con l'indicazione di un ordine da effettuare entro il 10/02/06, pena il ricevimento automatico della loro selezione. Noto inoltre che sulla cedola dell'ordine vi e' scritto "Socio da 6 mesi" cosa che, anche senza la mia disdetta, sarebbe comunque falsa in quanto la data sulla cedola di adesione da me firmata riporta la data del 25/10/05. Ora mi chiedo: che cosa e' meglio fare? Inviare una nuova raccomandata allegando copia della ricevuta di ritorno della prima diffidando Euroclu dall'importunarmi o che altro? Aspettare l'arrivo dei libri e rifiutarli? Secondo quando vi ho scritto, mi sono comportata in modo da tutelarmi oppure ho sbagliato qualcosa? Un'ultima cosa (non per importanza, purtroppo). Una volta rientrata a casa con tutta la mercanzia di depliant e foglietti consegnatemi dall'adescatore, mi sono accorta che me ne mancava uno sul quale io avevo apposto la mia firma. Credo di ricordare che fosse l'autorizzazione all'uso dei dati personali, in quanto la copia della cedola di adesione e' in mano mia, in ogni caso io non ho copia di un documento firmato da me, e considerata la serieta' di questi signori ci si puo' aspettare di tutto... Sinceramente dopo aver letto qualche post sull'argomento mi sento affranta, stupida e sono seriamente preoccupata all'idea di dover gestire cause o cose simili a causa di questi signori... Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione ed i consigli che vorrete darmi. Cordiali saluti.
Anna, da Milano
Anna, da Milano
Risposta ADUC
In teoria potrebbe stare ferma, facendo valere il suo recesso. L'alternativa e' inviare una nuova raccomandata A/R in cui riafferma il suo recesso, diffida l'azienda dall'arrecarle ulteriori fastidi, minacciando in difetto di adire le vie legali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti