Lettera del consumatore

Vi scrivo perche' il giorno 14 dicembre ho fatto un ordine on-line presso casa elettronica. it e mi e' stata garantita la disponibilita' di un I-pod del valore totale di euro 320,84. Sul sito internet di questi signori alla voce disponibilita' c'era scritto "si". Ho chiamato per una ulteriore verifica e mi e' stata garantita la presenza di questo prodotto. Mi e' stato chiesto di telefonare oggi, lunedi' 19 dicembre, per accertarmi dell'avvenuta spedizione. Ma la centralinista mi ha risposto che il prodotto non e' mai stato disponibile e che il fornitore non lo mandera' fino a dopo le feste. Ma perche' lasciare alla voce disponibilita' il "si"? Per far si che la gente faccia comunque l'ordine e se lo debba ritrovare dopo natale, cosi' la loro vendita non e' persa. Ora, mi chiedo, e' possibile che una ditta che fa la pubblicita' all'ora di cena per le famiglie cerchi di giocare sulla necessita' natalizia? Lo ritengo uno sciacallaggio. Vi ringrazio anticipatamente se vorrete dar seguito alla mia lamentela.
Rosy, da Ceriale