Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2005
Cara Aduc mi e' arrivata in questi giorni la bolletta dell'Enel con una bella sorpresa: 9000 euro??? Mi dicono che e' il conguaglio degli ultimi tre anni e mezzo. Cosa posso fare? Come mi devo comportare? Aiutatemi?
Francesco, da Mattinata
Francesco, da Mattinata
Risposta ADUC
Cosa ha fatto in questi tre anni e rotta nella consapevolezza che le stavano facendo pagare dei consumi forfetari/induttivi? Ha mai segnalato i suoi consumi e non ne hanno tenuto conto? Questo per dirle che se lei in qualche modo ha cercato di renderli operativi rispetto ai reali consumi e non ha mai ricevuto risposta, se gli stessi consumi sono tali e lei non e' in grado di contestarli di per se', potra' richiedere una dilazione di pagamento molto piu' ampia rispetto a quella che abitualmente l'Enel concede. Eventualmente lo faccia con una procedura di messa in mora: clicca qui
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