Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 dicembre 2005
Cara Aduc. Ho chiesto ed ottenuto a Telecom di non comparire nell'elenco telefonico e di non ricevere proposte commerciali via telefono. Bene e da mesi che ricevo ugualmente telefonate con varie proposte pubblicitarie, spesso automatizzate. Un personaggio mi ha persino detto che il mio numero e' stato generato automaticamente dal loro computer e che loro non stanno a guardare se e' in privacy totale o meno, tanto il garante non puo' fargli niente. E aveva ragione, ho scritto al garante, citando pure il nome delle ditte che mi hanno chiamato, e questa ne e' stata la risposta: Gentile Utente, in relazione alla Sua e-mail pervenuta in data 26 novembre 2005, La informiamo che relativamente agli adempimenti previsti per il trattamento di dati personali e' possibile trovare tutte le informazioni sul sito internet del Garante, www. garanteprivacy. it. Su tale sito sono disponibili il decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, i provvedimenti del Garante e la Relazione Annuale del 2004. In particolare, relativamente alla materia oggetto della Sua richiesta, si rinvia agli art. 7, 8 e 130 del d. lg. n. 196/03 e al documento allegato. In pratica mi dicono arrangiati mandagli una raccomandata che non vuoi piu' essere nei loro elenchi, ma come se nemmeno so di dove sono? E poi che devo spendere 3 o piu' euro per ognuno che mi chiama? Il documento allegato non e' altro che un modulo da inviare alle suddette ditte e copia al garante. Grazie per la risposta.
Raffaele
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P.S. Non vi ho scritto il mio indirizzo vero proprio per un discorso di privacy, Mi spiace ma le pecore cattive fanno passare per cattive anche quelle buone. Detto questo se volete rispondermi bene, altrimenti amici come prima. A parte che forse lo avete gia'
Raffaele
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P.S. Non vi ho scritto il mio indirizzo vero proprio per un discorso di privacy, Mi spiace ma le pecore cattive fanno passare per cattive anche quelle buone. Detto questo se volete rispondermi bene, altrimenti amici come prima. A parte che forse lo avete gia'
Risposta ADUC
Anche se evidentemente cio' non le piace non possiamo che confermarle che l'unico modo per risolvere il problema e' inviare delle diffide (per raccomandata A/R) ad ogni singolo mittente che la importuna, chiedendo l'invio di una liberatoria scritta con la quale dichiarino di averla cancellata dai loro archivi minacciando, in caso non provvedessero in tal senso, di segnalare il fatto al garante della privacy. Successivamente potra' muoversi effettivamente in tal modo facendo richiesta di valutazione ed intervento (nonche' di eventuale rimborso dei danni). Consigliamo di attenersi, per la corretta compilazione della lettera, a questo modello: clicca qui
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