Lettera del consumatore

VI ALLEGO LETTERA CHE STO INVIANDO ALLA TELECOM DOPO SEI MESI E PIu' da quando ho fatto loro richiesta di attivazione di linea telefonica!
Gianluca, da Sestu
------------
Oggi mi sono trovato con estremo stupore una seconda comunicazione (vedete vostro protocollo in oggetto!!!!) di annullamento della mia richiesta di attivazione di impianto telefonico al mio indirizzo che potete leggere in calce! La prima comunicazione e' datata al mese di Settembre c. a. La cosa assurda e' che c/o l'Ufficio Tecnico del nostro municipio di Sestu hanno escluso qualsiasi richiesta annullata nei Vostri confronti! La seconda cosa assurda accaduta nella giornata odierna e' l'attivita' iniziata proprio davanti a casa mia, e che potrei documentarVi anche con dovizia di fotografie (ma vi risparmio!!), di un'azienda che si occupa di fare gli impianti per la S.V. Illustrissima!!!!!! Detta Azienda, la SIRTI, ha tracciato, nella giornata odierna, sull'asfalto dove far passare i cavi per le linee telefoniche nel tratto di strada dove abito da ormai circa 6 mesi e dove purtroppo - nonostante i miei ripetuti solleciti per piu' di sei mesi - non ci sono ancora cavi telefonici!!! Ora. mi spiegate come sia possibile che voi mi scriviate che non abbiate ricevuto autorizzazioni e contestualmente vostre maestranze arrivano CONTEMPORANEAMENTE a creare i presupposti per far passare i cavi per le linee telefoniche di fronte a casa mia!!!!! ????? Ritengo che ci sia qualche problema di comunicazione c/o la Vostra azienda o ancora peggio una scarsa considerazione del Cliente - il sottoscritto - che da ormai NOVE MESI vi ha chiesto l'attivazione di una linea telefonica!!!! Inoltre. Tengo a precisare che per poter fare l'allaccio della linea telefonica a casa mia e' gia' tutto predisposto: un cavo corrugato, predisposto dai miei installatori, arriva alla sinistra dell'ingresso del numero civico 23 della via in questione! La cosa sembra non aver suscitato il particolar interesse degli operatori della Sirti questa mattina visto e considerato che mia moglie ha fatto notare la situazione e ha fatto notare che e' inutile che passino un cavo in modo che arrivi in altre parti del nostro muro di cinta sulla strada - per di piu' in corrispondenza di altri contattori dell'acqua e della ENEL. E ovviamente. per fare bene il lavoro una volta sola hanno deciso per l'appunto di ignorare questa situazione e si sono fermati nel tracciare sull'asfalto a 3 Mt di distanza da questa predisposizione! Bene! Alla luce di questi fatti vi pregherei di riattivare quanto prima la mia richiesta di attivazione di linea telefonica e di fare in modo che l'allaccio avvenga sulla giusta PREDISPOSIZIONE ESISTENTE!!!!!!! Tengo a precisare ulteriormente che le Vostre scuse, giustificate anche da una ipotetica mancanza di volonta' da parte vostra . come indicato nella vostra lettera . sono del tutto fuori luogo e vi invito pertanto a voler provvedere per tempo a mettere in pratica la richiesta gentilmente effettuatavi ormai nel mese di maggio di quest'anno! Non mi spiego come mai in tempi come questi in cui la concorrenza e' cosi' agguerrita anche nel vostro settore non abbiate esitato ad avere un ulteriore Cliente scontento del vostro servizio!!!! Ad ogni modo in attesa di un Vostro cortese e fattivo riscontro, al fine di riparare alla cattiva pubblicita' fattavi Vi invito a darci una risposta alle precedenti richieste nel modo il piu' veloce possibile. Cordialmente.
Gianluca, da Sestu