Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 dicembre 2005
Domanda 19 dicembre 2005
Cara Aduc, mi permetto di riproporre un quesito inviato qualche giorno fa in quanto non sono sicuro di aver utilizzato il campo esatto. Mio padre alcuni anni fa sottoscrisse una polizza per rischi connessi alla vita domestica e della famiglia. Due anni orsono tale polizza e' divenuta superflua in quanto la copertura rientrava fra quelle previste in una nuova polizza contratta con altra compagnia. Nel mese di Gennaio 2005 invio' regolare raccomandata ar per la disdetta. Tuttavia l'assicuratore, da tempo ostile nei ns. confronti in quanto nel corso degli anni abbiamo disdetto varie polizze non ritenendo piu' soddisfacente il servizio offerto, ha eccepito il mancato rispetto dei termini di preavviso pari a 60 giorni. Cosi' mio padre e' stato costretto a pagare il premio di € 360,00. Il 23 novembre 2005 - la polizza scade il 09 febbraio - abbiamo inviato un fax di disdetta. L'agente ha atteso fino a che i termini di preavviso fossero di nuovo scaduti per comunicare che anche qs. anno avremmo dovuto pagare in quanto il fax non era mezzo idoneo per comunicare la disdetta in conformita' con il contratto, le cui condizioni generali peraltro non ci sono mai state consegnate. Vi chiedo se tale comportamento, contrario a buona fede e correttezza, non sia segnalabile all'ANIA e soprattutto se non vi sia possibilita' di non pagare il premio per il 2006. Il rischio e' cessato e la lettera raccomandata del gennaio 2005 non puo' considerarsi come disdetta per il 2006? In ogni caso la volonta' di recedere e' stata piu' volte chiaramente manifestata. Grazie mille.
Franvesco, da Pavia

Risposta ADUC
Un minimo di tempo per la risposta ce lo deve concedere, visto che ci aveva scritto giusto un giorno prima (16-12 alle 14.03) di questo suo nuovo messaggio del 17-12 alle 16,13... e che le abbiamo inviato risposta il 17-12-2005 alle 19:02:26. Grazie per la comprensione e la collaborazione.
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