Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo Gianfranco e ho saputo da un mio amico l'esistenza di questo sito. nel 2001 navigavo in internet con Infostrada (libero e sogno) che mi permetteva di connettermi dalle 18.00 alle 06.00 con 18 euro mensili, poi dopo diversi mesi un giorno mi arriva una bolletta di 35 euro mensili con il prospetto delle connessioni e mi rendo conto che mi avevano conteggiato l'orario dalle 18.00 alle 20.30. Chiamo Infostrada e mi dicono che la societa' si e' unita alla Wind e che non c'e' piu' quel contratto con quell'orario e che e' cambiato (con 18 euro la connessione era dalle 20.30 alle 06.00 del mattino). Dopo 3 mesi circa decido di passare ad alice flat. Preciso a suo tempo con Wind non avevo stipulato nessun contratto scritto ma solo verbale per telefono. Quindi alla fine del 2002 lascio la Wind e vado con alice di Telecom. A distanza di 2 anni cioe' in data 21/11/2005 mi arriva per posta ordinaria una lettera del recupero crediti della Wind dicendo che io gli devo degli arretrati. Io pero purtroppo non ho conservato alcuna ricevuta. A questo punto mi chiedo che valore ha una richiesta simile a distanza di 2 anni? Posso avvalermi di qualcosa non avendo firmato nessun contratto? VI pregherei di indicarmi come fare se esiste una soluzione. Grazie.
Gianfranco, da Roma