Lettera del consumatore

Dopo verso dato disdetta, il contratto ADSL flat con Tin.it e' cessato regolarmente il 24/11/2005. A tutt'oggi pero' il nuovo operatore Infostrada continua a essere impossibilitato ad attivare la linea ADSL sul mio numero telefonico in quanto risulta ancora impegnata. Ho sollecitato piu' volte Tin-it a rendere libera la linea ma affermano che per quanto li riguarda hanno fatto tutto quanto in loro dovere e l'operazione dipende adesso da Telecom e mi hanno anche comunicato un fantomatico numero di pratica interna. Ho sentito Telecom, ma il call center non ne sa di nulla o per meglio dire nulla puo' fare. Ho mandato un fax a Telecom riportando il n. di pratica s.i., ma nessuna risposta. Come posso fare per far valere le mie ragioni e a chi per ottenere quanto mi e' dovuto, cioe' la linea disponiobile? Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Maurizio, da Vigliano Biellese